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Curbside Service Appointments – Spanish

Citas para Recoger Artículos Solicitados

¿Qué es el servicio Artículos para Llevar?

Por favor, no haga una cita al menos que haya recibido una notificación acerca de sus pedidos de la biblioteca donde le indican que sus pedidos “están listos” para recoger, puede hacer una cita con un enlace. Si usted hace una cita y no hay materiales pedidos, la cita será cancelada.

El servicio de Artículos para Llevar está disponible en las ocho ubicaciones del Distrito de Bibliotecas del Condado de Santa Clara de lunes a sábado, de 1pm a 5pm, y ofrece los siguientes tres servicios sin contacto:

 

Recoger Artículos Solicitados en Automóvil
El personal de la biblioteca colocara los artículos en el maletero de su coche.

 

Recoger Artículos Solicitados Caminando
El personal dejará sus artículos apartados en una mesa fuera de la biblioteca.

 

Devoluciones de Artículos
Puede devolver materiales de la biblioteca en ubicaciones especiales.

¿Cómo recojo mis artículos apartados en vehículo?

  • Visite la biblioteca seleccionada durante el horario indicado de su cita para recoger sus pedidos.
  • Siga las indicaciones hasta la zona indicada para recoger sus artículos.
  • Cuando llegue favor de estacionarse en los espacios asignados, si es que están disponibles.
  • Llame al número que aparece en el letrero y proporcione su nombre, hora de la cita, marca/modelo/color de su automóvil, y hágales saber que esta allí para recoger los artículos solicitados.
  • El personal le traerá sus artículos.
    • Por favor, use máscara cubre-boca y nariz, si se baja de su automóvil o tiene las ventanas abajo para hablar con el personal. Gracias.

¿Cómo recojo mis artículos apartados caminando?

  • No se necesita cita para recoger sus artículos apartados si está caminando.
  • Si conduce, siga las indicaciones de los letreros.
  • Cuando llegue, estaciónese y camine hasta el frente de la biblioteca donde esta la mesa de recoger artículos apartados.
    • Se requiere que use máscara cubre-boca y nariz, y mantener una distancia de 6 pies de los demás.
  • Llame al número que aparece en el letrero y proporcione su nombre, numero de tarjeta de la biblioteca, y hágales saber que ha caminado hasta ahí para recoger los artículos solicitados.
  • El personal le traerá sus artículos pedirá ver su tarjeta, luego colocará sus artículos en la mesa. ¡A Disfrutar!
    • Por favor, no deje sus devoluciones sobre la mesa. Utilice el contenedor asignado para devoluciones. Gracias.

¿Cómo devuelvo los artículos de la biblioteca?

  • No necesita una cita para devolver artículos, pero solo se aceptarán durante el horario de lunes a sábado, de 1pm a 5pm en todas nuestras sucursales.
  • Si conduce, siga las indicaciones de los letreros.
  • Cuando llegue, estaciónese y deposite los materiales en el contenedor asignado para devoluciones.
    • Se requiere que use máscara cubre-boca y nariz, y mantener una distancia de 6 pies de los demás.
  • Por favor, espere algunos días para ver que sus devoluciones se han quitado de su cuenta ya que todos los artículos son sometidos a 3 o 4 días de cuarentena.

¿Cómo recojo mis artículos apartados?

  1. Visite www.sccld.org para seleccionar y apartar artículos o llame al (408) 540-3947 para obtener ayuda.
  2. Una vez que reciba la confirmación vía correo electrónico de que sus apartados están disponibles, haga una cita aquí abajo o llámenos al (408) 540-3947.
  3. Visita la biblioteca de lunes a sábado, de 1pm a 5pm, para recoger sus pedidos.
    ¡ A Disfrutar!

* Si ya ha recibido la confirmación de que sus pedidos están disponibles, omita el paso 1.


¿Cómo hago una cita para recoger mis artículos?

  • Elija la biblioteca donde se están sus materiales apartados, en la lista de bibliotecas siguientes.
  • Seleccione cualquier hora de cita disponible. Tenga en cuenta: Solo se necesita una cita para recoger los artículos pedidos con varias cuentas de biblioteca.
  • Si necesita ayuda o desea hacer cita por teléfono, llame al (408) 540-3947, de lunes a sábado de 10am-6pm. Usted debe tener una tarjeta de acceso completo para solicitar y llevar prestados artículos de la biblioteca, si quiere convertir su eCard (tarjeta electrónica de la biblioteca) a un tarjeta de uso completo  favor de llamar a línea de cuentas  (408) 540-3945 lunes a sábado de 10 am a 6pm.
  • Las devoluciones se aceptan sin cita previa, de lunes a sábado de 1pm-5pm.
  • El personal y los clientes deben usar una máscara cubre-boca y nariz, y mantener una distancia de 6 pies de los demás cuando se utiliza el servicio para llevar y esta caminando.

Preguntas Frecuentes


Haga una cita y recoja sus Artículos para Llevar

Servicio Artículos para Llevar de la Biblioteca Campbell

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Servicio Artículos para Llevar de la Biblioteca Cupertino

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Servicio Artículos para Llevar de la Biblioteca Gilroy

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Servicio Artículos para Llevar de la Biblioteca Los Altos

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Haga una cita y recoja sus Artículos para Llevar

Servicio Artículos para Llevar de la Biblioteca Milpitas

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Servicio Artículos para Llevar de la Biblioteca Morgan Hill

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Servicio Artículos para Llevar de la Biblioteca Saratoga

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Servicio de Artículos para Llevar de la Biblioteca Woodland

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